No sé si encontraré otro servicio pero del que ofrece EMAPICA (Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ica).
Todo empezó como hace un mes atrás, cuando el en mi casa y algunos vecinos dejamos de recibir agua, al principio pensé que iba a pasar y que todo volvería a la normalidad, pero eso nunca sucedió, al contrario conforme pasaban los días el agua salía cada vez menos, hasta que llegó el día en que no salía ni una gota por el caño, tuvimos que salir afuera y hacer un hoyo para poder sacar agua, pero oh maldita suerte la nuestra, pese a que si había agua, esta era poca.
Decidieron quejarse a EMAPICA , en donde les dijeron que ya venían uno de esos días para que solucionen el problema, porque como dije en un principio no solo era problema mío si no de 4 vecinos más, aunque para ellos si salia mas agua, que si bien no era bastante, pero siempre era mas que para mí.
Tratamos de escarbar donde estaba la matriz, pero como esta estaba al frente de mi casa, ahi nos esperaba otro lio mas, al principio todo iba bien ya habíamos avanzado un poco pero lo malo tenia que pasar, salio una tia de la casa de al lado (de donde estabamos escarbando) que pese que el lugar donde estabamos ya no le pertenecía porque la casa la había vendido a otra persona, y a pesar de que la actual dueña no nos dio ningun impedimento para seguir, esta vieja suripanta nos armo un chongo, incluso nos dijo que nos demandaría; ella ni siquiera paga el agua que consume…
Despues de varios días de insistir (que digo días, semanas diría yo), los afectados decimos hacer otra conección, aunque la empresa esta, enviaron a unos chavales para que abrieran la sanja, los muy pendejos estos apenas hicieron como unos 3 metros (9:00 am – 12:00 pm) los muy cabrones se fueron a jugar su pichaguita, que para suerte de ellos la loza deportiva estaba a menos de 5 metros de donde estaban trabajando.
¿Que se podía hacer?
Pues caballero nada mas, tener que abrir la sanja nosotros mismos, como la mayoría no estaba disponible en el día, acordaron hacerlo en la noche, llegada la noche nos reunimos y pues a sudar la gota gorda…
Una vez terminada la sanja, fueron de nuevo a la empresa esta a infromarles de que la sanja ya estaba terminada, y que nosotros mismo la habíamos hecho ya que los tíos a los que nos enviaron no hicieron casi nada (por no decir nada), que pasó luego, ni se imaginan. Otros días más para que vengan a hacer la instalación, otra vez tener qu estar insistiendo para que viniesen a hacer la instalación.
Luego de varios días vinieron a hacer la esperada instalación…
Pasado 2 días cuando todo este embrollo parecía haber terminado, me dá con la sorpresa de que la conexión estaba mal, ya que el agua empezó a salir en la calle y no dentro de mi casa, aunque no fuí yo el que tuvo que arreglar, sino mi tío, la cosa es que tardaron al rededor de un mes en hacer la conexión de agua, no hieron la sanja, instalaron mal la conexión, nosotros (los afectados) tuvimos que hacer casi la mayor parte del trabajo (aparte de que tuvimos que sacar de nuestro propio bolsillo el dinero para comprar los tubos y demás cosas para la instalación.
Y claro para cobrar, ahí si que son recontra puntuales, y hasta se anticipan a la fecha.
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Me parece interesante tu historia, como ejemplo de lo que no debe suceder en el Servicio de agua potable en el Peru, Favor de colocar algunas fotos e indicar direccion exacta y numero de servicio. Para tomar accinoes correctivas.
Richard Acosta
Especialista en Supervision
SUNASS
Hola.
Fotos, no las tengo, y tampoco puedo tomarlas ahora; ya que actualmente estoy en Lima.
¿Es necesario brindar la dirección?
Recuerden que esto paso en noviembre del 2006, pero si quieren que les brinde la dirección escribanme un mensaje desde la pagina de contacto ( http://diavolo.cjb.net/contacto)
Hasta Luego